私隱政策

私隱政策

最後更新:2023 年 6 月 28 日

本私隱政策說明 MIDNIGHTFACTORY(以下稱「本網站」、「我們」、「本公司」或「我們的」)在你瀏覽本網站、使用我們的服務、透過本網站購買商品,或以其他方式與我們聯絡時,如何收集、使用及披露你的個人資料。上述活動統稱為「服務」。

在本私隱政策中,「你」及「你的」指服務的使用者,包括顧客、網站訪客,或我們根據本私隱政策收集其資料的其他人士。

請仔細閱讀本私隱政策。當你使用或瀏覽任何服務,即表示你同意我們按照本私隱政策所述方式收集、使用及披露你的資料。

如你不同意本私隱政策,請勿使用或瀏覽本服務。

私隱政策的修訂

我們可能不時更新本私隱政策,包括因應業務實務、營運需要、法律或監管要求而作出修訂。

如本私隱政策有所修訂,我們會於本網站刊登最新版本、更新「最後更新日期」,並採取適用法律所要求的其他措施。

我們如何收集及使用你的個人資料

為向你提供服務,我們會從不同來源收集個人資料,並可能在過去 12 個月內按下文所述方式收集有關資料。

我們所收集及使用的資料,會視乎你與我們互動的方式而有所不同。

除下文列明的特定用途外,我們亦可能使用所收集的資料與你聯絡、向你提供服務、履行適用的法律義務、執行適用的服務條款,以及保障或維護本服務、我們的權利,以及其他使用者或人士的權利。

我們收集的個人資料

我們所收集的個人資料類型,取決於你如何使用本網站及服務。

當我們使用「個人資料」一詞時,是指可直接或間接識別你、與你有關、描述你,或可與你建立聯繫的資料。

以下部分說明我們可能收集的個人資料類別及具體類型。

由你直接提供的資料

你透過本服務直接向我們提交的資料可能包括:

基本聯絡資料

包括你的姓名、地址、電話號碼及電郵地址。

訂單資料

包括你的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認資料、電郵地址及電話號碼。

帳戶資料

包括你的使用者名稱、密碼及保安問題。

購物資料

包括你瀏覽、加入購物車或加入願望清單的商品。

客戶服務資料

包括你在與我們聯絡時自行選擇提供的內容,例如透過本服務向我們發送的訊息。

本服務的部分功能可能要求你直接提供特定個人資料。

你可選擇不提供該等資料,但這可能令你無法使用或瀏覽部分功能。

透過 Cookies 收集的資料

我們亦會自動收集你與本服務互動的部分資料,以下稱為「使用資料」。

為此,我們可能使用 Cookies、像素及其他類似技術,統稱為「Cookies」。

使用資料可能包括你瀏覽及使用本網站或帳戶的方式,以及你的裝置資料、瀏覽器資料、網絡連線資料、IP 地址及其他與你使用本服務有關的資料。

從第三方取得的資料

我們亦可能從第三方取得你的資料,包括代表我們收集資料的供應商及服務供應商,例如:

支援本網站及服務的公司,例如 Shopify。

付款處理服務供應商。該等供應商會收集付款資料,例如銀行帳戶、信用卡或扣帳卡資料及帳單地址,以處理付款、完成訂單,並向你提供所要求的商品或服務。

當你瀏覽本網站、開啟或點擊我們發送的電郵,或與我們的服務或廣告互動時,我們或合作第三方可能透過像素、網絡信標、軟件開發工具套件、第三方程式庫及 Cookies 等網上追蹤技術,自動收集部分資料。

我們從第三方取得的所有資料,均會按照本私隱政策處理。

我們不負責第三方所提供資料的準確性,亦不會就任何第三方的政策或實務承擔責任。

詳情請參閱下方「第三方網站及連結」部分。

我們如何使用你的個人資料

提供商品及服務

我們會使用你的個人資料向你提供服務及履行與你的合約,包括:

處理付款;
完成及寄送訂單;
向你發送與帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知;
建立、維護及管理你的帳戶;
安排配送;
協助處理退貨及換貨;以及
讓你發布商品評價。

市場推廣及廣告

我們可能使用你的個人資料作市場推廣及宣傳用途,例如:

透過電郵、短訊或郵件向你發送市場推廣、廣告及宣傳內容;
向你展示商品或服務廣告;以及
根據你的個人資料,改善及個人化本網站及其他網站向你展示的服務及廣告。

保安及防止欺詐

我們會使用你的個人資料偵測、調查或處理可能涉及欺詐、非法或惡意的活動。

如你選擇使用本服務並註冊帳戶,你有責任妥善保管帳戶登入資料。

我們強烈建議你不要向任何人士透露使用者名稱、密碼或其他登入資料。

如你懷疑帳戶已被盜用,請立即聯絡我們。

與你聯絡

我們會使用你的個人資料向你提供客戶服務及改善本服務。

這符合我們及時回應你、提供有效服務及維持業務關係的合法利益。

Cookies

與許多網站一樣,我們會在本網站使用 Cookies。

有關 Shopify 為支援網店運作而使用的 Cookies,請參閱 Shopify 的 Cookies 政策。

我們使用 Cookies 以:

支援及改善本網站和服務;
記錄你的操作及偏好;
進行分析;
了解使用者如何與本服務互動;以及
管理、改善及優化本服務。

我們亦可能允許第三方及服務供應商在本網站使用 Cookies,以提供更個人化的服務、商品及廣告。

大部分瀏覽器預設會自動接受 Cookies,但你可透過瀏覽器設定移除或拒絕 Cookies。

請注意,移除或封鎖 Cookies 可能影響你的使用體驗,並可能令本服務的部分功能無法正常運作或不再提供。

此外,封鎖 Cookies 未必能完全阻止我們與第三方,例如廣告合作夥伴,分享資料。

我們如何披露個人資料

在特定情況下,我們可能基於合法目的,按照本私隱政策向第三方披露你的個人資料。

該等情況可能包括:

向代表我們提供服務的供應商或第三方披露,例如資訊科技管理、付款處理、數據分析、客戶服務、雲端儲存、訂單履行及配送服務供應商。

向業務及市場推廣合作夥伴,包括 Shopify,披露資料,以提供服務及向你展示廣告。

例如,我們可能使用 Shopify 的服務,配合第三方服務向你提供個人化廣告。我們的業務及市場推廣合作夥伴將按照其各自的私隱聲明使用你的資料。

當你指示、要求或同意我們向第三方披露特定資料時,例如為你寄送商品,或當你使用社交媒體工具或登入整合功能時。

向我們的關聯公司或企業集團內的其他公司披露,以符合我們有效營運業務的合法利益。

在涉及合併、收購、破產或其他企業交易時披露。

為履行適用法律義務而披露,例如回應傳票、搜查令或類似法律要求。

為執行適用的服務條款,或保障本服務、我們的權利,以及其他使用者或人士的權利而披露。

過去 12 個月內披露的資料類別

在過去 12 個月內,我們可能曾因上述用途,披露以下類別的個人資料:

識別資料,例如基本聯絡資料,以及部分訂單及帳戶資料。

商業資料,例如訂單資料、購物資料、已購買商品或服務的紀錄,以及客戶服務資料。

互聯網或其他類似網絡活動資料,例如使用資料。

接收該等資料的第三方類別可能包括:

代表我們提供服務的供應商及第三方,例如互聯網服務供應商、付款處理商、訂單履行合作夥伴、客戶服務合作夥伴及數據分析供應商。

業務及市場推廣合作夥伴。

關聯公司。

我們不會使用或披露敏感個人資料,以推斷你的個人特徵。

使用者生成內容

本服務可能允許你發布商品評價及其他由使用者生成的內容。

如你選擇在本服務的公開區域提交使用者生成內容,有關內容將公開並可供任何人士查看。

我們無法控制哪些人士可查看你選擇公開的資料,亦無法保證有權查看該等資料的人士會尊重你的私隱或妥善保障資料。

對於你自行公開的資料之私隱或安全性,以及第三方對你所披露或接收資料的準確性、使用或濫用,我們概不負責。

第三方網站及連結

本網站可能包含由第三方營運的網站或網上平台連結。

如你瀏覽並非由我們營運、控制或與我們關聯的網站,請仔細閱讀該網站的私隱政策、保安政策及其他條款。

我們不保證亦不負責該等網站的私隱或安全措施,包括網站內資料的準確性、完整性或可靠性。

你在公開或半公開平台提供的資料,包括透過第三方社交媒體平台分享的資料,可能會被本服務的其他使用者及第三方平台的使用者查看,而其使用方式未必受我們或第三方限制。

除本服務另有明確說明外,我們在本網站提供第三方連結,並不表示我們認可該平台、其內容、擁有人或營運者。

兒童資料

本服務並非為兒童而設,我們亦不會在知情情況下收集兒童的個人資料。

如你是曾向我們提供個人資料的兒童之父母或監護人,可透過下方聯絡資料要求我們刪除相關資料。

截至本私隱政策生效日期,我們並不知悉曾「分享」或「出售」16 歲以下人士的個人資料。上述用語的定義以適用法律為準。

資料安全及保留期限

請注意,任何保安措施均不可能完全安全或無法被破解,我們亦無法保證絕對安全。

此外,你傳送予我們的資料在傳輸期間未必完全安全。

我們建議你不要透過不安全的渠道向我們傳送敏感或機密資料。

我們保留個人資料的期限取決於不同因素,例如:

我們是否需要相關資料以維持你的帳戶;
向你提供服務;
履行法律義務;
解決爭議;或
執行適用的合約及政策。

你的權利及選擇

視乎你的居住地區,你可能擁有以下部分或全部個人資料權利。

但該等權利並非絕對,可能只在特定情況下適用,而我們亦可能在法律容許的情況下拒絕你的要求。

查閱或知情權

你可能有權要求查閱我們持有的個人資料,包括我們使用及分享有關資料的方式。

刪除權

你可能有權要求我們刪除所持有的個人資料。

更正權

你可能有權要求我們更正所持有的不準確個人資料。

資料可攜權

在特定情況及例外規定下,你可能有權取得我們所持個人資料的副本,並要求我們將該等資料轉交第三方。

拒絕出售、分享或針對性廣告的權利

你可能有權要求我們不要「出售」或「分享」你的個人資料,或拒絕我們為適用私隱法律所界定的「針對性廣告」目的處理你的個人資料。

如你在啟用 Global Privacy Control 拒絕訊號的情況下瀏覽本網站,視乎你所在的地區,我們可能會自動將該訊號視為就你所使用的裝置及瀏覽器提出的拒絕出售或分享資料要求。

限制及/或拒絕使用和披露敏感個人資料的權利

你可能有權要求我們將敏感個人資料的使用及/或披露,限制於提供服務或一般人士合理預期的商品所必需的範圍內。

限制處理權

你可能有權要求我們停止或限制處理你的個人資料。

撤回同意權

如我們依賴你的同意處理個人資料,你可能有權撤回該同意。

上訴權

如我們拒絕處理你的要求,你可能有權對有關決定提出上訴。

你可直接回覆我們的拒絕通知提出上訴。

管理通訊偏好

我們可能向你發送推廣電郵。

你可隨時透過電郵內顯示的取消訂閱選項,停止接收推廣電郵。

即使你選擇取消訂閱,我們仍可能向你發送非推廣性電郵,例如與你的帳戶或訂單有關的通知。

你可透過本網站所示方式,或使用下方聯絡資料,行使任何適用權利。

我們不會因你行使任何權利而歧視你。

在正式回應要求前,我們可能需要向你收集資料以核實身分,例如你的電郵地址或帳戶資料。

按照適用法律,你可授權代理人代表你提出行使權利的要求。

在接受代理人的要求前,我們會要求代理人提供證明,確認你已授權其代表你行事。我們亦可能要求你直接向我們核實身分。

我們會按照適用法律,在指定時間內回應你的要求。

我們可能使用 Shopify Audiences 等 Shopify 廣告服務,協助個人化你在第三方網站所看到的廣告。

如欲限制使用該等廣告服務的 Shopify 商戶將你的個人資料用於有關用途,請參閱 Shopify 提供的私隱設定及選項。

投訴

如你對我們處理個人資料的方式有任何投訴,請使用下方聯絡資料與我們聯絡。

如你對我們的回覆並不滿意,視乎你的居住地區,你可能有權向我們提出上訴,或向當地的資料保障監管機構作出投訴。

國際使用者

請注意,我們可能會在你居住國家或地區以外的地方,包括美國,傳送、儲存及處理你的個人資料。

你的個人資料亦可能由位於該等國家或地區的員工、第三方服務供應商及合作夥伴處理。

如我們將你的個人資料從歐洲傳送至其他地區,我們將依賴認可的資料傳送機制,例如歐盟委員會的標準合約條款,或由英國相關主管機構發出的同等合約。

如資料接收地已被認定提供充分的資料保障水平,則可能不適用上述機制。

聯絡我們

如對我們的私隱實務或本私隱政策有任何疑問,或希望行使你可享有的權利,請透過以下電郵與我們聯絡:

MIDNIGHTFACTORY
hello@midnightfactory.co

批發合作

MIDNIGHTFACTORY 歡迎各類型的批發及零售合作查詢。

如有興趣於你的店舖引入 MIDNIGHTFACTORY 商品,歡迎透過以下電郵與我們聯絡,我們會盡快回覆:

hello@midnightfactory.co